Ποιες είναι οι βασικές διαφορές μεταξύ αναλογικών και VoIP βιομηχανικών τηλεφωνικών συσκευών;

Θα πρέπει να γνωρίζετε τις κύριες διαφορές μεταξύ αναλογικού καιΒιομηχανικά τηλεφωνικά ακουστικά VoIPπριν επιλέξετε ένα για την επιχείρησή σας. Πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν VoIP επειδή μπορείμεγαλώνω μαζί με την εταιρείαΕίναι εύκολο στην εγκατάσταση και διαθέτει επιπλέον λειτουργίες όπωςκαταγραφή κλήσης ή σύνδεση με το CRM. Σε μερικούς ανθρώπους αρέσουν τα αναλογικά τηλέφωνα επειδή είναι απλά και λειτουργούν καλά. Είναι πολύ αξιόπιστα, ακόμη και σε δύσκολα μέρη όπως εκεί που χρειάζεστεΒιομηχανικά αδιάβροχα τηλέφωναή έναδημόσιο τηλέφωνο ανθεκτικό στις καιρικές συνθήκεςΟι διαφορές μεταξύ VoIP και αναλογικού τηλεφώνου αλλάζουν το κόστος, την ευελιξία των τηλεφώνων και τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρησή σας μπορεί να αναπτυχθεί στο μέλλον. Τα βιομηχανικά τηλεφωνικά σετ VoIP προσφέρουν περισσότερες επιλογές για τις ανάγκες των σύγχρονων επιχειρήσεων.

Βασικά σημεία

• Τα τηλέφωνα VoIP χρησιμοποιούν το διαδίκτυο. Διαθέτουν πολλές λειτουργίες όπως προώθηση κλήσεων και απομακρυσμένη διαχείριση. Μπορούν επίσης να συνδεθούν με έξυπνες συσκευές. Αυτό τα καθιστά ιδανικά για επιχειρήσεις που θέλουν να αναπτυχθούν.
• Τα αναλογικά ακουστικά χρησιμοποιούν παλιές τηλεφωνικές γραμμές. Είναι απλά και αξιόπιστα. Λειτουργούν ακόμα και αν κοπεί το ρεύμα. Αυτό είναι καλό για μέρη με παλιά καλώδια ή αντίξοες συνθήκες.
• Τα τηλέφωνα VoIP χρειάζονται ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο και ρεύμα. Τα αναλογικά τηλέφωνα λαμβάνουν ρεύμα από τις τηλεφωνικές γραμμές. Λειτουργούν χωρίς διαδίκτυο ή ηλεκτρικό ρεύμα.
• Τα τηλέφωνα VoIP προσφέρουν πιο καθαρό ήχο. Διαθέτουν λειτουργίες ακύρωσης θορύβου και προηγμένες λειτουργίες κλήσεων. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές καθυστερήσεις εάν το δίκτυο είναι αδύναμο. Τα αναλογικά τηλέφωνα έχουν μικρότερη καθυστέρηση αλλά λιγότερες λειτουργίες.
• Θα πρέπει να επιλέξετε VoIP ή αναλογικό με βάση την εγκατάστασή σας. Σκεφτείτε τα μελλοντικά σας σχέδια, τον προϋπολογισμό σας και πού θα χρησιμοποιείτε τα τηλέφωνα.

Η σημασία των αναλογικών και VoIP βιομηχανικών τηλεφωνικών συσκευών

Αναλογικά βιομηχανικά τηλεφωνικά ακουστικά

Τα αναλογικά βιομηχανικά τηλέφωνα χρησιμοποιούνται σε μέρη όπως εργοστάσια και αποθήκες. Αυτά τα τηλέφωνα χρησιμοποιούν αναλογικά σήματα. Το σήμα είναι ένα ομαλό ηλεκτρικό κύμα. Αυτό σας βοηθά να ακούτε καθαρά τις φωνές, ακόμα και όταν είναι δυνατές. Τα αναλογικά τηλέφωνα συνδέονται σε κανονικές τηλεφωνικές γραμμές. Αυτές οι γραμμές χρησιμοποιούν αναλογικά κύματα για να στείλουν τη φωνή σας σε άλλο μέρος.

Εδώ είναι μερικές κοινές λέξεις που πρέπει να γνωρίζετε:

Τα αναλογικά τηλέφωνα λειτουργούν ακόμα και αν κοπεί το ρεύμα. Πολλά μέρη επιλέγουν αναλογικά τηλέφωνα επειδή είναι απλά και ισχυρά. Δεν χρειάζεστε δίκτυο υπολογιστών για αυτά. Απλώς χρειάζεστε μια κανονική τηλεφωνική γραμμή.

Βιομηχανικά Τηλεφωνικά Ακουστικά VoIP

Οι βιομηχανικές τηλεφωνικές συσκευές VoIP χρησιμοποιούν ψηφιακή τεχνολογία. Η φωνή σας αποστέλλεται ως δεδομένα μέσω του διαδικτύου. Αυτό ονομάζεται φωνή μέσω πρωτοκόλλου διαδικτύου. Οι συσκευές VoIP συνδέονται στο δίκτυό σας μέσω καλωδίου ή Wi-Fi. Δεν χρειάζεστε μια κανονική τηλεφωνική γραμμή. Χρησιμοποιείτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

Το VoIP έχει περισσότερες δυνατότητες από τα αναλογικά τηλέφωνα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προώθηση κλήσεων και να λαμβάνετε φωνητικά μηνύματα μέσω email. Μπορείτε επίσης να τα χρησιμοποιείτε από μακριά. Πολλές επιχειρήσεις προτιμούν τις βιομηχανικές τηλεφωνικές συσκευές VoIP επειδή λειτουργούν με νέα συστήματα. Μπορείτε επίσης να τις συνδέσετε σε έξυπνες συσκευές. Είναι εύκολο να προσθέσετε ή να μετακινήσετε τηλέφωνα με το πρωτόκολλο φωνής μέσω διαδικτύου. Οι συσκευές VoIP λαμβάνουν ενημερώσεις, ώστε να έχετε πάντα νέες δυνατότητες.

Συμβουλή: Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το δίκτυο υπολογιστών σας ή χρειάζεστε ειδικές λειτουργίες, οι βιομηχανικές τηλεφωνικές συσκευές VoIP είναι μια καλή επιλογή.

Συμβατότητα με παλαιότερα έναντι σύγχρονων συστημάτων επικοινωνίας

Καλωδίωση και Συνδεσιμότητα

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς συνδέονται οι αναλογικές και οι VoIP συσκευές χειρός. Οι αναλογικές συσκευές χειρός χρησιμοποιούν απλά καλώδια. Συνδέονται με καλώδια TIP και RING, τα οποία είναι κόκκινα και πράσινα. Αυτές οι συσκευές χειρός χρησιμοποιούν υποδοχές RJ-11. Μόνο οι δύο μεσαίες ακίδες μεταφέρουν το σήμα. Συνήθως, συνδέετε μία αναλογική συσκευή χειρός σε ένα μηχάνημα. Εάν συνδέσετε περισσότερες από μία, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Ο ήχος μπορεί να μην είναι καθαρός. Τα αναλογικά τηλέφωνα λειτουργούν καλύτερα αν ακολουθήσετε τον οδηγό καλωδίωσης του κατασκευαστή. Δεν χρειάζεστε δίκτυο υπολογιστών ή διαδίκτυο για αναλογικά τηλέφωνα. Το αναλογικό τηλεφωνικό σύστημα χρησιμοποιεί το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο μεταγωγής (PSTN). Αυτό το δίκτυο είναι πολύ αξιόπιστο σε πολλά εργοστάσια.

Τα τηλέφωνα VoIP συνδέονται με διαφορετικό τρόπο. Χρησιμοποιούν καλώδια Ethernet ή Wi-Fi για να συνδεθούν στο τοπικό σας δίκτυο (LAN). Το τηλεφωνικό σύστημα VoIP στέλνει τη φωνή σας ως ψηφιακά δεδομένα μέσω του διαδικτύου. Χρειάζεστε έναν διακόπτη δικτύου ή δρομολογητή για όλα τα τηλέφωνα VoIP. Τα τηλέφωνα VoIP δεν χρησιμοποιούν τα ίδια καλώδια με τα αναλογικά τηλέφωνα. Πρέπει να έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργούν σωστά τα τηλέφωνα voip. Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να προσθέτετε ή να μετακινείτε τηλέφωνα εύκολα. Βοηθά την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί.

Απαιτήσεις ισχύος και δικτύου

Τα αναλογικά τηλέφωνα τροφοδοτούνται από την τηλεφωνική γραμμή. Δεν χρειάζεστε ξεχωριστή πηγή τροφοδοσίας. Το αναλογικό τηλεφωνικό σύστημα χρησιμοποιεί χαμηλή τάση. Λειτουργεί ακόμα και αν διακοπεί το ρεύμα. Αυτό καθιστά τα αναλογικά τηλέφωνα πολύ αξιόπιστα σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

Τα τηλέφωνα VoIP χρειάζονται περισσότερη ισχύ για να λειτουργήσουν. Λαμβάνουν ισχύ από το καλώδιο Ethernet χρησιμοποιώντας Power over Ethernet (PoE) ή ξεχωριστό προσαρμογέα. Τα τηλέφωνα VoIP καταναλώνουν περισσότερη ενέργεια επειδή επεξεργάζονται ψηφιακά σήματα και συνδέονται στο δίκτυο. Το ENERGY STAR αναφέρει ότι ένα ενσύρματο τηλέφωνο VoIP χρησιμοποιεί περίπου 2,0 watt. Ένα ενσύρματο αναλογικό τηλέφωνο χρησιμοποιεί περίπου 1,1 watt. Ορισμένα τηλέφωνα VoIP διαθέτουν Gigabit Ethernet, το οποίο χρησιμοποιεί περισσότερη ισχύ. Ορισμένα τηλέφωνα VoIP εξοικονομούν ενέργεια απενεργοποιώντας τα όταν δεν χρησιμοποιούνται. Τα αναλογικά τηλέφωνα δεν διαθέτουν αυτήν τη λειτουργία.

Πρέπει να έχετε ένα ισχυρό δίκτυο για το τηλεφωνικό σας σύστημα VoIP. Οι συσκευές VoIP χρειάζονται καλή σύνδεση στο διαδίκτυο για να διατηρούν τις κλήσεις καθαρές. Τα αναλογικά τηλέφωνα δεν χρειάζονται το διαδίκτυο, επομένως λειτουργούν ακόμα και αν το δίκτυό σας παρουσιάσει βλάβη.

Σημείωση: Εάν το κτίριό σας έχει παλιά καλώδια ή χρειάζεστε τηλέφωνα για να λειτουργούν κατά τη διάρκεια διακοπής ρεύματος, οι αναλογικές συσκευές χειρός μπορεί να είναι καλύτερες. Εάν θέλετε περισσότερες λειτουργίες και εύκολες αλλαγές, οι συσκευές VoIP με ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο είναι μια έξυπνη επιλογή.

Καθυστέρηση ήχου και αξιοπιστία σε βιομηχανικές συσκευές VoIP

Χαρακτηριστικά και λειτουργίες

Όταν εξετάζετε τις βιομηχανικές τηλεφωνικές συσκευές VoIP και τα αναλογικά μοντέλα, θα δείτε πολλές διαφορές σε ό,τι μπορούν να κάνουν. Οι συσκευές VoIP διαθέτουν ειδικές λειτουργίες κλήσεων που σας βοηθούν να χειρίζεστε τις κλήσεις καλύτερα και να εργάζεστε πιο γρήγορα. Αυτές οι λειτουργίες είναι πολύ χρήσιμες σε πολυσύχναστα ή θορυβώδη μέρη.

Οι συσκευές VoIP σάς επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε αυτόματους τηλεφωνητές και προώθηση κλήσεων για να απαντάτε γρήγορα στις κλήσεις. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αναλυτικά στοιχεία για να δείτε πόσο καλά τα πάει η ομάδα σας. Τα αναλογικά τηλέφωνα δεν διαθέτουν αυτές τις επιπλέον λειτουργίες.

Συμβουλή: Αν θέλετε κάτι περισσότερο από απλές κλήσεις, οι βιομηχανικές τηλεφωνικές συσκευές VoIP σας προσφέρουν πολλά εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να εργαστείτε καλύτερα.

Ποιότητα ήχου και καθυστέρηση ήχου

Ο καλός ήχος είναι σημαντικός σε εργοστάσια και άλλα θορυβώδη μέρη. Πρέπει να ακούτε κάθε λέξη, ακόμα και με μηχανήματα σε λειτουργία. Τα ακουστικά VoIP χρησιμοποιούνκωδικοποιητές ήχου ευρείας ζώνηςγια να κάνετε τις φωνές να ακούγονται καθαρές και ευκρινείς. Εάν το διαδίκτυο σας είναι ισχυρό, θα ακούτε λιγότερο στατικό θόρυβο και λιγότερες λέξεις που λείπουν. Τα τηλέφωνα VoIP συχνά διαθέτουν μικρόφωνα ακύρωσης θορύβου για να βοηθούν σε θορυβώδεις περιοχές.

• Οι κλήσεις VoIP ακούγονται καθαρά και ευκρινώς αν το δίκτυό σας είναι καλό.
• Τα αναλογικά ακουστικά μπορεί να ακούγονται καλύτερα αν το διαδίκτυο είναι αργό.
• Τα ακουστικά VoIP μπορούν να χρησιμοποιήσουν ήχο HD, αλλά τα αναλογικά τηλέφωνα χρησιμοποιούν κανονικά μικρόφωνα.

Η καθυστέρηση ήχου σημαίνει ότι υπάρχει μια μικρή αναμονή μεταξύ της ομιλίας και της απάντησης κάποιου. Οι κλήσεις μέσω τηλεφωνικού συστήματος VoIP μπορεί να έχουν μικρή καθυστέρηση επειδή η φωνή σας ταξιδεύει ως δεδομένα μέσω του διαδικτύου. Παράγοντες όπως η πακετοποίηση, το τρεμόπαιγμα δικτύου και η επεξεργασία κωδικοποιητή μπορούν να κάνουν αυτήν την καθυστέρηση μεγαλύτερη. Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι μια μονόδρομη καθυστέρηση έως και 200 ​​ms είναι εντάξει. Τα αναλογικά τηλέφωνα έχουν μικρότερη καθυστέρηση επειδή χρησιμοποιούν άμεσα ηλεκτρικά σήματα.

Αν το δίκτυό σας είναι ισχυρό, οι βιομηχανικές τηλεφωνικές συσκευές VoIP θα σας προσφέρουν εξαιρετικό ήχο. Αν το διαδίκτυο σας είναι αδύναμο, τα αναλογικά τηλέφωνα μπορεί να ακούγονται καλύτερα.

Αξιοπιστία και Χρόνος Λειτουργίας

Η αξιοπιστία είναι πολύ σημαντική σε εργοστάσια και άλλα δύσκολα μέρη. Χρειάζεστε τηλέφωνα που λειτουργούν συνεχώς, ακόμη και σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Τα τηλέφωνα VoIP χρειάζονται το δίκτυό σας και την παροχή ρεύματος για να λειτουργήσουν. Εάν το διαδίκτυο ή το ρεύμα σας κοπούν, το τηλεφωνικό σας σύστημα VoIP ενδέχεται να σταματήσει, εκτός εάν έχετε εφεδρικά συστήματα.

Ο μέσος χρόνος μεταξύ βλαβών (MTBF) σας δείχνει για πόσο καιρό μπορεί να λειτουργήσει μια συσκευή πριν χαλάσει. Για παράδειγμα, ο αναλογικός τηλεφωνικός προσαρμογέας Cisco ATA 191 έχει MTBF 300.000 ωρών. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να διαρκέσει πολύ καιρό πριν χαλάσει. Οι συσκευές VoIP δεν εμφανίζουν πάντα MTBF, αλλά μπορούν να είναι πολύ αξιόπιστες εάν χρησιμοποιείτε καλό εξοπλισμό και φροντίζετε το δίκτυό σας.

Σημείωση: Τα τηλέφωνα VoIP είναι πλέον πολύ αξιόπιστα, αλλά χρειάζεστε ένα ισχυρό δίκτυο και εφεδρική τροφοδοσία για να καλύψετε τον χρόνο λειτουργίας των αναλογικών τηλεφώνων.

Ασφάλεια

Η ασφάλεια είναι μια άλλη μεγάλη διαφορά μεταξύ των VoIP και των αναλογικών συσκευών. Οι βιομηχανικές τηλεφωνικές συσκευές VoIP χρησιμοποιούν ψηφιακά δεδομένα, επομένως μπορούν να αντιμετωπίσουν περισσότερους κινδύνους στο διαδίκτυο. Αυτοί οι κίνδυνοι περιλαμβάνουν hacking, κακόβουλο λογισμικό, άρνηση υπηρεσίας και ανεπιθύμητες κλήσεις. Μπορείτε να προστατεύσετε το τηλεφωνικό σας σύστημα VoIP με κρυπτογράφηση, ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και ένα ασφαλές δίκτυο.

Θα πρέπει πάντα να χρησιμοποιείτε ασφαλείς παρόχους, να ενεργοποιείτε την κρυπτογράφηση και να διατηρείτε τις συσκευές σας ενημερωμένες. Τα αναλογικά τηλέφωνα χρειάζονται κάποιον να έχει πρόσβαση στα καλώδια για να τα ακούει. Οι συσκευές VoIP χρειάζονται περισσότερη ψηφιακή ασφάλεια, αλλά μπορείτε να τις διατηρήσετε ασφαλείς με καλές συνήθειες.

Να θυμάστε: Να σκέφτεστε πάντα τις ανάγκες ασφαλείας σας πριν επιλέξετε ένα τηλεφωνικό σύστημα για το εργοστάσιο ή τον χώρο εργασίας σας.

Μελλοντικές τάσεις: Έξυπνες συσκευές με συνδεσιμότητα IoT

Αρχική εγκατάσταση και υλικό

Θα δείτε μεγάλες αλλαγές στις βιομηχανικές συσκευές καθώς αναπτύσσεται η έξυπνη τεχνολογία. Πολλές νέες συσκευές χρησιμοποιούν πλέον VoIP και συνδέονται με συσκευές IoT. Αυτές οι έξυπνες συσκευές συχνά λειτουργούν με συστήματα VoIP που βασίζονται στο cloud. Μπορείτε να ρυθμίσετε αυτά τα τηλέφωνα γρήγορα εάν έχετε ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο. Τα περισσότερα μοντέλα χρησιμοποιούν υλικό plug-and-play. Απλώς συνδέετε τη συσκευή στο δίκτυό σας και αυτή βρίσκει τις υπηρεσίες VoIP μόνο της.

Μπορεί να χρειαστεί να ελέγξετε αν το δίκτυό σας υποστηρίζει Power over Ethernet. Αυτό διευκολύνει την εγκατάσταση επειδή δεν χρειάζεστε επιπλέον καλώδια τροφοδοσίας. Ορισμένες έξυπνες συσκευές διαθέτουν αισθητήρες που παρακολουθούν τη θερμοκρασία ή τον θόρυβο. Αυτοί οι αισθητήρες στέλνουν δεδομένα στην αίθουσα ελέγχου σας χρησιμοποιώντας τεχνολογία VoIP. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε αυτά τα τηλέφωνα με συναγερμούς ή κάμερες. Αυτό σας παρέχει περισσότερο έλεγχο και ασφάλεια στον χώρο εργασίας σας.

Συμβουλή: Ελέγχετε πάντα αν οι λύσεις VoIP που χρησιμοποιείτε υποστηρίζουν λειτουργίες IoT πριν αγοράσετε νέες συσκευές.

Συνεχής Συντήρηση

Οι έξυπνες συσκευές με IoT και VoIP χρειάζονται λιγότερη πρακτική εργασία από τα παλιά αναλογικά τηλέφωνα. Μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό από έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να επισκέπτεστε κάθε τηλέφωνο για να προσθέσετε νέες λειτουργίες ή να διορθώσετε προβλήματα. Τα συστήματα VoIP που βασίζονται στο cloud σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε όλες τις συσκευές σας σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε να εντοπίσετε προβλήματα γρήγορα και να διατηρήσετε τα τηλέφωνά σας σε καλή λειτουργία.

Θα δείτε τα οφέλη του VoIP όταν διαχειρίζεστε πολλά τηλέφωνα. Μπορείτε να προσθέσετε ή να μετακινήσετε συσκευές χωρίς επανακαλωδίωση. Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες VoIP, λαμβάνετε υποστήριξη και ενημερώσεις από τον πάροχό σας. Αυτό διατηρεί το σύστημά σας ασφαλές και ενημερωμένο. Μια ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο σάς βοηθά να αποφύγετε τις διακοπές κλήσεων και να διατηρεί το σύστημά σας σε ομαλή λειτουργία.

Σημείωση: Ελέγχετε τακτικά το δίκτυό σας και ενημερώνετε τις συσκευές VoIP σας για να έχετε την καλύτερη δυνατή απόδοση.

VoIP vs Αναλογική Συμβατότητα

Παλαιότερα συστήματα

Τα παλιά τηλεφωνικά συστήματα μπορεί να είναι δύσκολο να αναβαθμιστούν. Πολλά εργοστάσια εξακολουθούν να χρησιμοποιούν αναλογικά τηλέφωνα. Αυτά τα τηλέφωνα χρειάζονται παλιά καλώδια και κανονικές τηλεφωνικές γραμμές. Αν θέλετε VoIP, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τα καλώδια. Μερικές φορές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πύλες VoIP για να συνδέσετε παλιά τηλέφωνα σε νέα δίκτυα. Αυτό σας επιτρέπει να διατηρήσετε τα παλιά σας τηλέφωνα και να αποκτήσετε νέες λειτουργίες.

Ελέγξτε αν τα τηλέφωνα και τα ακουστικά σας λειτουργούν με VoIP. Ορισμένες παλιές συσκευές χρειάζονται προσαρμογείς ή αναβαθμίσεις. Πολλά μέρη χρησιμοποιούν ταυτόχρονα αναλογικά και VoIP τηλέφωνα. Μπορείτε να κρατήσετε ορισμένα αναλογικά τηλέφωνα και να προσθέσετε ακουστικά VoIP όταν τα χρειάζεστε. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε ένα σύγχρονο τηλεφωνικό σύστημα χωρίς να χάσετε την υπηρεσία.

• Μπορεί να χρειαστείς καινούργια καλώδια για VoIP.
• Οι πύλες VoIP βοηθούν στη σύνδεση παλιών τηλεφώνων με νέα δίκτυα.
• Η χρήση και των δύο τύπων τηλεφώνων βοηθάει κατά τη διάρκεια των αναβαθμίσεων.
• Η αναβάθμιση μπορεί να είναι δύσκολη, οπότε σχεδιάστε κάθε βήμα.

Τα αναλογικά ακουστικά, όπως τα ενσύρματα θωρακισμένα τηλέφωνα, είναι πολύ ισχυρά. Λειτουργούν καλά σε δύσκολους χώρους και με παλιά συστήματα. Μπορείτε να ακούσετε καθαρά, ακόμα και όταν είναι δυνατά. Τα κουμπιά έκτακτης ανάγκης και οι συναγερμοί τα καθιστούν ασφαλή στη χρήση.

Σύγχρονα Δίκτυα

Τα σύγχρονα δίκτυα λειτουργούν καλά με τα τηλεφωνικά συστήματα VoIP. Το VoIP σας προσφέρει περισσότερες δυνατότητες και είναι πιο εύκολο να το αλλάξετε από το αναλογικό. Για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Χρησιμοποιήστε τηλέφωνα VoIP και αξεσουάρ που ακολουθούν τους κανόνες SIP.
2. Δημιουργήστε ένα ισχυρό δίκτυο με διαχειριζόμενους διακόπτες και PoE.
3. Βεβαιωθείτε ότι το διαδίκτυο σας είναι γρήγορο και αξιόπιστο.
4. Ενεργοποιήστε το QoS για να βελτιώσετε τον ήχο των φωνητικών κλήσεων.
5. Διατηρήστε το σύστημα VoIP σας ασφαλές με κρυπτογράφηση και καλούς κωδικούς πρόσβασης.
6. Δοκιμάστε όλες τις συσκευές σας πριν τις χρησιμοποιήσετε παντού.

Ένα σύγχρονο τηλεφωνικό σύστημα πρέπει να χειρίζεται πολλές κλήσεις και να τις διατηρεί ασφαλείς. Θα πρέπει να διαχωρίσετε το δίκτυό σας για φωνητικές κλήσεις και να διατηρείτε το λογισμικό ενημερωμένο. Μπορείτε να επιλέξετε VoIP ή αναλογικό, αλλά το VoIP σας προσφέρει περισσότερους τρόπους για να αναπτυχθείτε.

Το Voip λειτουργεί καλύτερα με τα πρότυπα SIP και RTP. Μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα IP PBX ή πάροχο SIP για περισσότερες λειτουργίες. Να παρακολουθείτε πάντα το δίκτυό σας για να εντοπίζετε προβλήματα νωρίς. Με τη σωστή ρύθμιση, έχετε καθαρές κλήσεις, καλή ασφάλεια και εύκολο έλεγχο.

Συμβουλή: Δοκιμάστε πρώτα το σύστημα VoIP σας σε μια περιοχή. Αυτό σας βοηθά να εντοπίσετε και να διορθώσετε προβλήματα πριν το χρησιμοποιήσετε παντού.

Επιλογή μεταξύ VoIP και αναλογικού

Βασικοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη

Όταν επιλέγετε μεταξύ VoIP και αναλογικών συσκευών, θα πρέπει να λάβετε υπόψη ορισμένα σημαντικά πράγματα. Η επιλογή σας θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο μιλάει η επιχείρησή σας, το ποσό που ξοδεύετε και αν τα τηλέφωνά σας λειτουργούν καλά σε δύσκολες συνθήκες. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει πώς διαφέρουν τα VoIP και τα αναλογικά βιομηχανικά τηλέφωνα από πολλές απόψεις:

Συμβουλή: Οι συσκευές VoIP συνήθως προσφέρουν περισσότερες δυνατότητες, καλύτερο ήχο και εξοικονομούν χρήματα με την πάροδο του χρόνου. Τα αναλογικά τηλέφωνα είναι καλά αν θέλετε απλή και σταθερή εξυπηρέτηση σε μέρη με παλιά καλώδια.

Αξιολόγηση των αναγκών σας

Θα πρέπει να σκεφτείτε πού εργάζεστε και τι θέλετε να κάνουν τα τηλέφωνά σας. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε πριν επιλέξετε VoIP ή αναλογικό:

• Έχει ο ιστότοπός σαςσκόνη, νερό ή κακές καιρικές συνθήκες; Επιλέξτε συσκευές με αξιολόγηση IP65/IP66και ισχυρές περιπτώσεις.
• Χρειάζεστε τηλέφωνα που δεν σπάνε εύκολα; Επιλέξτε αυτά με θωρακισμένα καλώδια και μεταλλικά μέρη.
• Είναι πολύ θορυβώδης η περιοχή σας; Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο χτυπάει δυνατά και έχει καθαρό ήχο.
• Θα βάλεις το τηλέφωνο στον τοίχο; Έλεγξε πώς είναι εγκατεστημένο.
• Χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας παλιές τηλεφωνικές γραμμές ή νέο δίκτυο; Το Voip λειτουργεί καλύτερα με ψηφιακά δίκτυα, αλλά το αναλογικό είναι καλό για παλιά συστήματα.
• Θέλετε να ελέγχετε ή να ενημερώνετε τηλέφωνα από μακριά; Το Voip σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό από ένα μέρος.
• Σχεδιάζετε να αναπτύξετε ή να αλλάξετε την επιχείρησή σας;Τα συστήματα VoIP είναι εύκολα στην προσθήκη και διαθέτουν νέες δυνατότητες.
• Πόσο μετράει η τιμή; Η εγκατάσταση και η λειτουργία του VoIP μπορεί να κοστίζει λιγότερο, αλλά η αναλογική τηλεφωνία μπορεί να κοστίζει περισσότερο για να συνεχίσει να λειτουργεί.

Σημείωση: Σκεφτείτε τι έχετε τώρα και τι θέλετε αργότερα. Η καλύτερη επιλογή εξαρτάται από την επιχείρησή σας, τον χώρο εργασίας σας και τον προϋπολογισμό σας.

Μάθατε τους κύριους τρόπους με τους οποίους διαφέρουν οι αναλογικές και οι VoIP βιομηχανικές τηλεφωνικές συσκευές. Το VoIP σας προσφέρει περισσότερες δυνατότητες, είναι εύκολο να προσθέσετε περισσότερα τηλέφωνα και μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα με την πάροδο του χρόνου. Αυτό το καθιστά μια καλή επιλογή εάν η επιχείρησή σας μεγαλώνει. Οι αναλογικές τηλεφωνικές συσκευές είναι απλές και λειτουργούν καλά, επομένως είναι καλές για μικρότερες εταιρείες. Πολλοί ειδικοί λένε ότι θα πρέπει να εξετάσετε τι χρησιμοποιείτε τώρα, τι θέλετε στο μέλλον και πόσα μπορείτε να ξοδέψετε πριν αποφασίσετε.

• Σκεφτείτε τι χρειάζεται η επιχείρησή σας και αν σκοπεύετε να αναπτυχθείτε.
• Δείτε πόσο κοστίζει η εγκατάσταση, η επισκευή και η αναβάθμιση κάθε τύπου.
• Δείτε ποιο σύστημα λειτουργεί καλύτερα στον χώρο εργασίας σας.

Αν εξετάσετε προσεκτικά αυτές τις διαφορές, μπορείτε να επιλέξετε το καλύτερο τηλεφωνικό σύστημα για την επιχείρησή σας τώρα και αργότερα.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι η κύρια διαφορά μεταξύ αναλογικών και βιομηχανικών συσκευών VoIP;

Χρησιμοποιείτε αναλογικά ακουστικά με παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές. Τα ακουστικά VoIP χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για την πραγματοποίηση κλήσεων. Το VoIP σας προσφέρει περισσότερες δυνατότητες και ευελιξία. Τα αναλογικά τηλέφωνα λειτουργούν καλά σε μέρη με παλιά καλωδίωση.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τηλέφωνα VoIP εάν το ίντερνετ μου είναι αργό;

Τα τηλέφωνα VoIP χρειάζονται σταθερή και γρήγορη σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν το διαδίκτυο είναι αργό, ενδέχεται να ακούσετε καθυστερήσεις ή να χάσετε τον ήχο. Τα αναλογικά τηλέφωνα δεν χρειάζονται το διαδίκτυο, επομένως λειτουργούν καλύτερα σε περιοχές με αδύναμες συνδέσεις.

Είναι πιο δύσκολο να εγκατασταθούν οι συσκευές VoIP από τα αναλογικά τηλέφωνα;

Μπορείτε να ρυθμίσετε γρήγορα τις συσκευές VoIP εάν έχετε ένα καλό δίκτυο. Τα περισσότερα τηλέφωνα VoIP χρησιμοποιούν plug-and-play. Τα αναλογικά τηλέφωνα χρησιμοποιούν απλή καλωδίωση και λειτουργούν με τυπικές τηλεφωνικές γραμμές. Και οι δύο τύποι είναι εύκολοι στην εγκατάσταση με τη σωστή ρύθμιση.

Λειτουργούν τα τηλέφωνα VoIP κατά τη διάρκεια διακοπής ρεύματος;

Τα τηλέφωνα VoIP χρειάζονται τροφοδοσία από το δίκτυο ή από έναν προσαρμογέα. Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος, τα τηλέφωνα VoIP ενδέχεται να σταματήσουν να λειτουργούν, εκτός εάν έχετε εφεδρική τροφοδοσία. Τα αναλογικά τηλέφωνα συχνά συνεχίζουν να λειτουργούν επειδή τροφοδοτούνται από την τηλεφωνική γραμμή.

Ποιος τύπος είναι καλύτερος για σκληρά περιβάλλοντα;

Θα πρέπει να αναζητήσετε συσκευές με υψηλές αξιολογήσεις IP και ανθεκτικές θήκες. Τόσο τα αναλογικά όσο και τα τηλέφωνα VoIP διατίθενται σε ανθεκτικά μοντέλα. Επιλέξτε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες του χώρου σας και στο υπάρχον σύστημά σας.